Правила и Условия использования сервиса Seiren Kitchen
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными условиями перед использованием услуг Seiren Kitchen. Продолжая использование наших услуг, вы подтверждаете свое согласие с изложенными ниже пунктами.
1. Общие положения
Данные Правила и Условия определяют порядок предоставления услуг премиум-доставки наборов питания (бенто) для корпоративных обедов, индивидуальных приемов пищи, а также организации кейтеринга для мероприятий, осуществляемых Seiren Kitchen.
Использование нашего онлайн-платформы, размещение заказов или получение услуг от Seiren Kitchen означает полное и безоговорочное принятие вами данных Правил и Условий.
2. Размещение Заказов
- Все заказы должны быть оформлены через наш сайт или по телефону, указанному в контактной информации.
- При оформлении заказа необходимо предоставить точную и полную информацию, включая адрес доставки, контактные данные и любые особые диетические пожелания (вегетарианские, веганские, безглютеновые опции).
- Мы предлагаем сезонное меню и оставляем за собой право изменять состав блюд в зависимости от наличия ингредиентов, уведомляя об этом клиентов при необходимости.
- Подтверждение заказа будет отправлено вам по электронной почте или SMS.
3. Доставка и Получение
- Seiren Kitchen стремится к своевременной и эффективной доставке по всему городу.
- Время доставки является приблизительным и может меняться в зависимости от дорожной ситуации и погодных условий. Мы сделаем все возможное для соблюдения заявленных сроков.
- Клиент или уполномоченное лицо должны быть доступны для приема заказа по указанному адресу доставки.
- В случае невозможности доставки по вине клиента (например, неверный адрес, отсутствие получателя), повторная доставка или возврат средств могут быть невозможны.
4. Отмена и Изменения Заказов
- Изменения или отмена заказов должны быть согласованы с нашей службой поддержки клиентов в установленные сроки, которые будут указаны при подтверждении заказа.
- Поздняя отмена или изменение могут повлечь за собой штрафы или полную оплату заказа.
5. Конфиденциальность
Ваша конфиденциальность для нас очень важна. Мы собираем и используем личную информацию в соответствии с нашей Политикой Конфиденциальности, которая доступна на нашей онлайн-платформе. Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6. Ограничение Ответственности
Seiren Kitchen прилагает все усилия для обеспечения качества и безопасности наших продуктов. Однако, мы не несем ответственности за аллергические реакции, вызванные продуктами, если клиент не уведомил нас о своих аллергиях при оформлении заказа. Мы также не несем ответственности за задержки доставки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
7. Интеллектуальная Собственность
Все содержимое нашего сайта, включая тексты, графику, логотипы, изображения и программное обеспечение, является собственностью Seiren Kitchen или ее поставщиков и защищено законами об авторском праве и интеллектуальной собственности.
8. Изменения в Условиях
Seiren Kitchen оставляет за собой право в любое время вносить изменения в данные Правила и Условия. Обновленная версия будет опубликована на нашем сайте, и ваше дальнейшее использование услуг будет означать ваше согласие с измененными условиями.
9. Контактная Информация
Если у вас возникли вопросы или предложения относительно данных Правил и Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Адрес: 8-12-5 Акасака, Минато-ку, Токио, 107-0052, Япония
Seiren Kitchen ценит ваше доверие и стремится к предоставлению высококачественных услуг. Благодарим за выбор нашего сервиса.